Booking.comの評価は9.0 KLIA直結のホテル
空の移動で疲れた旅行者を癒やしてくれるエアポートホテル。
KLIAにはホテルがいくつかあるが、5つ星といえば、Sama Sama Hotelの名が挙がる。
さまざまな賞を受賞しており、ゲストからの評判も高い。
例えば、Booking.comの評価は、9.0。
ロケーションだけではなく、設備、快適さ、サービスの質も9以上だ。
Sama Sama Express同様、マレーシア全土の空港を管理する第三セクターMalaysia Airportsの傘下にあり、信頼性が高いこのホテルの人気の理由を見ていこう。
空港とホテルを結ぶ送迎バギーでお出迎え
Sama Sama Hotelは、KLIAと屋根付きの連絡通路で結ばれているとはいえ、大きなスーツケースを運ぶ旅行客にとっては長い距離を移動しなければならない。
Sama Sama ブランドの基調色、オレンジ色のバギーに乗れば、ホテルまでは5分ほど。
そこで活用したいのが、KLIAとホテルを行き来している無料の送迎バギーだ。
送迎バギーのミーティングポイントは、KLIAのレベル2。なんと24時間、5分おきに運行している。
荷物を持っていなくても、また、レストランのみを利用する場合でも利用できる。
Sama Sama Hotelのスタッフはみんな笑顔がすてきでホスピタリティ精神に溢れているのだが、バギーのドライバーも同様だ。
笑顔で荷物を積むのを手伝ってくれたりと、とにかく対応が心地いい。
ホテルに着く前から、ホテルのファンになってしまいそうだ。
24時間いつでも受け入れ体制は万全
フライトのキャンセルや遅延は、24時間いつでも発生する。
1機がキャンセルになれば、一度に数十人のベッドが必要になることも珍しくない。
航空会社のパイロットやキャビンアテンダントも多く宿泊しており、彼らは早朝出発することも珍しくない。
日々、多くの人が旅立ち、到着する空港という施設を支えるSama Sama Hotelは、24時間、いつでも受け入れ体制を万全に整えているという。
ゲストを迎えてくれるのは、ゴージャスなインテリアのロビー。
そのロビーの両側に広がるのは、熱帯雨林のようなガーデンだ。
エアポートホテルというと、ビジネスホテルのような無味乾燥なイメージがあるかもしれないが、緑が多いSama Sama Hotelでは、リゾートホテルのような解放感を味わえる。
ココナッツが生い茂るプールからは管制塔が見える。プールバーでは、食事も楽しめる。
Sama Sama Hotelの宿泊プランには、朝食は付いていない。朝食が不要な早朝に出発するゲストも多いからだ。
そんな忙しいゲストのために、メインのレストラン「Degree」は24時間オープンしており、朝食、ランチ、ディナーの時間はビュッフェ形式で、それ以外の時間はアラカルトメニューを提供している。
滑走路や管制塔を望めるゲストルーム
ホテルの下層階にはボールルームや会議室などがあり、結婚式や国際会議といった華やかなイベントが開催されることも多い。
一方、客室がある上層階のフロアは驚くほど静かだ。
閣僚や海外のセレブが宿泊することもあるため、限られた人だけがアクセスできるVIPフロアもあり、プライバシーを確保したいゲストからの信頼は厚い。
また、法人契約している航空会社のスタッフだけが宿泊するフロアもある。
おすすめは、やはり滑走路や管制塔が見える部屋。
Sama Sama Hotelがオープンして20年だが、常にあちこちで改装を行っているため、ゲストルームの内装や家具は新しく、快適そのもの。
傘下のSama Sama Expuresと同様、電動カーテンや照明などの操作は枕元のリモコンから行え、ゲストの体温を感知して自動で温度を調整してくれるエアコンも完備している。
F1ドライバーも来店したバー
モータースポーツファンならご存じの通り、マレーシアでは2017年までF1(フォーミュラ1)が開催されていた。その会場となったのが、KLIA近くのSepang(セパン)サーキットだ。ここでは、ロードレース世界選手権(MotoGP)も毎年開催されている。
会場が近いため、ドライバーを含めSama Sama Hotelに泊まる関係者も多い。
彼らが、ひと仕事終えた後の一服を楽しむホテル内のバー「TRAVELLERS' BAR AND GRILL」には、有名ドライバーの写真が飾られている。
ちなみに、Sama Samaとは、マレー語で「どういたしまして」「私も同じく感謝しています」という意味。
感謝を込めてゲストをもてなす。
Sama Sama Hotelでは、その名前通りのサービス精神をきっと感じられるだろう。
【会社名】 | Sama Sama Hotel KL International Airport (サマサマホテル) |
【住所】 | Jalan CTA 4B 64000 KLIA, Sepang, Selangor Darul Ehsan, Malaysia ※KLIAのLevel2から屋根付きの連絡通路あり |
【電話番号】 | 6 03 8787 3333 |
【Eメール】 | reservations@samasamahotels.com |
【WEBサイト】 | http://www.samasamahotels.com/ |
※掲載内容は2018年8月時点の情報です。